За 12 месяцев 2020 г. в Министерство здравоохранения Республики Тыва всего поступило 5717 обращений в том числе:
- по телефону «Горячей линии» -4209;
- устные обращения специалисту по обращениям граждан - 148;
- на личном приеме министром приняты - 73;
- заместителями министра - 24;
Письменные обращения всего - 1263 в том числе:
- через интернет-приемную – 110;
- из почтового ящика МЗ РТ - 1;
- из эл. адреса МЗ РТ -19
- из Управления по работе с обращениями граждан администрации Главы Республики Тыва и Аппарата Правительства Республики Тыва - 237;
- из Минздрава России- 142;
- из Росздравнадзор России -12;
- из Росздравнадзор по РТ - 42;
- из Прокуратуры РТ -44;
- из Роспотребнадзор по РТ -7;
- из СУ СК – 8;
- по компетенции МЗ РТ поступило 862 письменных обращений граждан.
Анализ тематики обращений показывает, что основной темой обращений является вопросы:
- вопросы о результатах анализов, тестов на COVID-19 (о том, что ждут долго, анализы потерялись, о том, что когда повторно будут брать анализы, отказ в выдачи информации об анализах, вопросы по обследовании на КТ-1625;
- о работе медицинских организаций РТ -632;
- о содействии в госпитализации в связи с пандемией, об обеспечении лекарственными, противовирусными бесплатными препаратами, об организации осмотра на дому, о долечивании амбулаторно больных, о больничных листках нетрудоспособности-607;
- вопросы заработной платы и о стимулирующих, страховых выплат медицинских работников-277;
- об оплате расходов за проезд к месту лечения и обратно- 221;
- о выделении высокотехнологической медицинской помощи и об оказании срочной медицинской помощи, федеральные квоты-162;
- о выделении льготных путевок для детей на санаторно-курортное лечение-121;
-о транспортировке-7;
-о ваксинации-24;
- прочие вопросы-2041.

Важным направлением деятельности Министерства здравоохранения Республики Тыва является работа с обращениями граждан. Работа с обращениями ведется в строгом соответствии с действующим законодательством – Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ниже представлены данные о числе обращений, поступивших через Интернет-приемную официального портала Министерства здравоохранения Республики Тыва.

 

Информация Министерства здравоохранения Республики Тыва по работе с обращениями граждан за 12 месяцев 2018 года

Информация Министерства здравоохранения Республики Тыва по работе с обращениями граждан за 12 месяцев 2019 года 

Информация Министерства здравоохранения Республики Тыва по работе с обращениями граждан за 6 месяцев 2020 года 

Должность

ФИО

Дата приема

Время приема

Адрес

Министр здравоохранения Республики Тыва

Югай Анатолий Константинович 

Еженедельно в среду

17.00­-18.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 301

Первый заместитель министра здравоохранения Республики Тыва

Куулар Марианна Девин-ооловна

Первая среда и третий четверг каждого месяца

16.00­-17.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 302

Заместитель министра здравоохранения Республики Тыва

Куулар Долаана Томуровна 

Первый четверг и третий вторник каждого месяца

15.00-­16.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 313

Заместитель министра здравоохранения Республики Тыва

Ондар Орлан Васильевич

Первый четверг и третий вторник каждого месяца

16.00-­17.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 312

Заместитель министра здравоохранения Республики Тыва Саая Чейнеш Николаевна      г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 312

Начальник отдела организационно-правового обеспечения и контроля 

Болаа Алдана Александровна

Еженедельно по пятницам

15.00-­17.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 309

Начальник планово-экономического отдела 

Херлиг-оол Сайдаш Ооржакович

Ежемесячно третья пятница

15.00­-17.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 321

Начальник отдела лечебно­профилактической помощи взрослому населению

 Ондар Светлана Оюновна

Ежедневно

14.00-­17.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 315

Начальник отдела охраны материнства и детства и санаторно-курортного дела

Уржук Ай-суу Александровна

Ежедневно

15.00-­17.00

г. Кызыл, ул. Московская, 2 каб.307

Контакты

Министерство здравоохранения
Республики Тыва

667000, Республика Тыва, г. Кызыл,
ул. Московская, дом 2.

Телефон: +7 (394 22) 5 1224

E-mail: minzdrav@rtyva.ru

 

Реквизиты

л/с 03122200630 
ИНН 1701052707 КПП 170101001
р/с 40201810000000000002
ГРКЦ НБ РЕСП. ТЫВА БАНКА РОССИИ г. КЫЗЫЛ
БИК 049304001 ОГРН 1131719001006
ОКПО 09053564 ОКАТО 93401000000
ОКТМО 9370100 ОКОГУ 2300229
ОКФС 13 ОКОПФ 20903

Министерство здравоохранения Республики Тыва

X

Заказ звонка на обратную связь c сайта Минздрава

Спасибо за обращение

^ Наверх