Записью к врачу через портал государственных услуг (ЕПГУ) пользуется уже более трети пациентов от общего количества – более 90000 человек. Общее количество записей с января по июль составило более 70000 случаев. Записаться к врачу самостоятельно можно через раздел «Мое здоровье» личного кабинета на едином портале государственных услуг.
После выбора пункта «Запись к врачу», автоматически откроется поименный список специалистов, к которым можно записаться. Это участковый терапевт, акушер-гинеколог и стоматолог. Родители могут записать детей к участковому педиатру и детскому стоматологу, для этого необходимо внести информацию о них на своем профиле на портале государственных услуг.
На прием узких специалистов можно записаться у участкового терапевта. Если на данный момент у узкого специалиста нет свободных записей, то терапевт внесет пациента в лист ожидания. В каждом медицинском учреждении ежедневно ведется работа по мониторингу явки пациентов на прием, регистраторы обзванивают пациентов и спрашивают, придут ли они в записанное время. Если пациент отказывается, то на это время записывается пациент из листа ожидания.
Во всех медицинских лечебно-профилактических учреждениях Республики Тыва, записавшись к терапевту или педиатру через портал госуслуг, можно попасть на прием на следующий день. Консультацию у узкого специалиста можно пройти в течение двух недель после записи у участкового врача. Министерство здравоохранения рекомендует жителям республики записываться на прием к врачу заранее, через портал госуслуг или обратившись в регистратуру. В Министерстве работает горячая линия - 5-62-62 - куда можно обращаться в случае возникновения нарушений при записи на прием.