При получении ПЦР-положительного результата на ребенка, не следует тревожиться и набирать номера телефонов Call-центров, - призвала сегодня заместитель главного врача Республиканской детской больницы Чайзума Сат. - В соответствие алгоритму оказания медицинской помощи к моменту получения результата анализа ребенок уже осмотрен врачом, при наличии симптомов острых респираторных заболеваний лекарства на первые три дня уже выданы и, если нет ухудшения состояния, не следует звонить на горячие номера больницы. По наблюдениям врача, именно на моменте получения положительного результата анализа, родители начинают снова и снова звонить и требовать прибытия бригады.
По выработанному алгоритму действий, истории болезни детей с положительными анализами ПЦР передаются ковид-бригадам. Родителям же следует продолжить выполнять рекомендации врача после первичного осмотра и ждать звонка ковид-бригады. Ковид бригада в свою очередь приезжает к ребенку на третий день, делает повторный осмотр и, в зависимости от состояния ребенка может сделать коррекцию лечения. Далее наблюдение ведется дистанционно.
Рекомендуется повторно позвонить 6-14-24 или 8-900-160-0015 тем, у кого наблюдается ухудшение состояния.
В настоящее время в Call-центре Республиканской детской больницы работает 23 точки, проводятся работы по подключению еще трех точек к номеру 122. В качестве операторов работают освободившиеся в связи с приостановлением плановой деятельности специалисты больницы.
Всего для оказания медицинской помощи детям работает 24 бригады, в том числе 15 – бригад неотложной помощи. В состав таких бригад входит врач и медицинская сестра. Врач после осмотра ребенка делает назначение, при необходимости берется анализ на ПЦР. Отмечаются задержки по выдаче результатов анализов, что также отражается на количестве звонков.
В каждой поликлинике города Кызыла, включая участки на правом берегу, ЛДО и МЖК, работают по три ковид-бригады.
Организовано три так называемых «чистых» выездных бригады для выездов к новорожденным детям, детям-инвалидам и детям с хроническими заболеваниями. Вызывать эти бригады специально не требуется, они сами по специальному графику посещают названную категорию детей. При необходимости звонки принимаются по тем же номерам 614-24, 8-900-160-0015.
Для удобства родителей организованы также группы в мессенджере «Вайбер» по каждому педиатрическому участку, куда также могут обращаться родители по неотложным вопросам здоровья детей.