В период распространения новой коронавирусной инфекции большую нагрузку испытывают службы скорой медицинской помощи и поликлинического звена, что стало причиной появления негативных отзывов в социальных сетях.
Число звонков по номеру 03 в целом увеличилось на 50-60%. С учетом необходимости проведения дезинфекции машин и защитных костюмов после каждого выезда, надевания и снятия костюмов, значительно увеличилось время, затрачиваемое на один выезд.

В сутки в Центр скорой медицинской помощи поступает около 260 обращений, около половины из них приходится на жалобы по поводу симптомов острых респираторных заболеваний и пневмонии – высокая температура тела, одышка, симптомы возможной коронавирусной инфекции. Бригады скорой помощи круглосуточно занимаются транспортировкой больных в стационарные отделения и обследование на аппарате компьютерной томографии. В среднем за сутки в инфекционные госпитали доставляется 120 пациентов.
В целях охвата всех вызовов и минимизации времени прибытия к пациентам, мобилизуются машины скорой медицинской помощи из других медицинских организаций. На 4 июня в Республиканском центре скорой медицинской помощи и медицины катастроф дополнительно к 16 основным бригадам задействовано три бригады из Тоджинского, Бай-Тайгинского, Пий-Хемского кожуунов, сменили коллег в ночную смену бригады из Сут-Хольского и Барун-Хемчикского кожуунов.
Не меньшую нагрузку испытывает также поликлиническое звено, на которую приходятся в эти дни вызовы по поводу хронических заболеваний и неотложных состояний. Специально сформированные бригады поликлиник проводят также отбор анализов на дому. К примеру, Республиканской консультационно-диагностической поликлиникой за вчерашний день проведено 174 отбора анализов, госпитализировано семь человек с подозрением на covid-19. За день осуществлено 150 выездов на дом к пациентам, в том числе по оказанию амбулаторной медицинской помощи 70 больным новой коронавирусной инфекцией. Наблюдение проводится также за 460 человек, контактировавших с больными с установленным диагнозом covid-19. В зону обслуживания поликлиники кроме центральной части Кызыла входят территории Вавилинского затона, левобережных дач и Правобережного микрорайона. Звонки принимаются по горячей линии 2-18-63.
В Кызылской городской поликлинике в восточной части города работает многоканальный колл-центр по номеру 3-73-73. В напряженный период распространения новой коронавирусной инфекции в сутки поступает около 700 звонков. Проводится наблюдение за 817 человек по предписанию Управления Роспотребнадзора, снято с наблюдения по истечению инкубационного периода 1024 человек. За весь период отобрано 2400 биологического материала, выявлено 212 положительных на covid проб.
Республиканской детской поликлиникой за вчерашний день выполнено 84 выезда на дом, проводится амбулаторное лечение 82 детей с covid. Проводится профилактические лечение 315 детей, находящихся на самоизоляции. Осуществлен отбор биоматериалов от 174 детей, в том числе в аэропорту города Кызыла.
Нагрузка на поликлиники города увеличилась еще и в связи с тем, что некоторые медицинские работники мобилизованы для работы в инфекционных госпиталях. В поддержку работы поликлинического звена мэрией Кызыла и Правительством Республики Тыва поочередно выделяются автомашины.