667000, Республика Тыва,
8 (394 22) 5 6262
За 12 месяцев 2020 г. в Министерство здравоохранения Республики Тыва всего поступило 5717 обращений в том числе:
- по телефону «Горячей линии» -4209;
- устные обращения специалисту по обращениям граждан - 148;
- на личном приеме министром приняты - 73;
- заместителями министра - 24;
Письменные обращения всего - 1263 в том числе:
- через интернет-приемную – 110;
- из почтового ящика МЗ РТ - 1;
- из эл. адреса МЗ РТ -19
- из Управления по работе с обращениями граждан администрации Главы Республики Тыва и Аппарата Правительства Республики Тыва - 237;
- из Минздрава России- 142;
- из Росздравнадзор России -12;
- из Росздравнадзор по РТ - 42;
- из Прокуратуры РТ -44;
- из Роспотребнадзор по РТ -7;
- из СУ СК – 8;
- по компетенции МЗ РТ поступило 862 письменных обращений граждан.
Анализ тематики обращений показывает, что основной темой обращений является вопросы:
- вопросы о результатах анализов, тестов на COVID-19 (о том, что ждут долго, анализы потерялись, о том, что когда повторно будут брать анализы, отказ в выдачи информации об анализах, вопросы по обследовании на КТ-1625;
- о работе медицинских организаций РТ -632;
- о содействии в госпитализации в связи с пандемией, об обеспечении лекарственными, противовирусными бесплатными препаратами, об организации осмотра на дому, о долечивании амбулаторно больных, о больничных листках нетрудоспособности-607;
- вопросы заработной платы и о стимулирующих, страховых выплат медицинских работников-277;
- об оплате расходов за проезд к месту лечения и обратно- 221;
- о выделении высокотехнологической медицинской помощи и об оказании срочной медицинской помощи, федеральные квоты-162;
- о выделении льготных путевок для детей на санаторно-курортное лечение-121;
-о транспортировке-7;
-о ваксинации-24;
- прочие вопросы-2041.
Информация Министерства здравоохранения Республики Тыва по работе с обращениями граждан в соответствии с требованиями федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» за 12 месяцев 2017 года (1457 КБ)Важным направлением деятельности Министерства здравоохранения Республики Тыва является работа с обращениями граждан. Работа с обращениями ведется в строгом соответствии с действующим законодательством – Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ниже представлены данные о числе обращений, поступивших через Интернет-приемную официального портала Министерства здравоохранения Республики Тыва.
|
Должность |
ФИО |
Дата приема |
Время приема |
Адрес |
|
Министр здравоохранения Республики Тыва |
Югай Анатолий Константинович |
Еженедельно в среду |
17.00-18.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 301 |
|
Первый заместитель министра здравоохранения Республики Тыва |
Куулар Марианна Девин-ооловна |
Первая среда и третий четверг каждого месяца |
16.00-17.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 302 |
|
Заместитель министра здравоохранения Республики Тыва |
Куулар Долаана Томуровна |
Первый четверг и третий вторник каждого месяца |
15.00-16.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 313 |
|
Заместитель министра здравоохранения Республики Тыва |
Ондар Орлан Васильевич |
Первый четверг и третий вторник каждого месяца |
16.00-17.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 312 |
| Заместитель министра здравоохранения Республики Тыва | Саая Чейнеш Николаевна | г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 312 | ||
|
Начальник отдела организационно-правового обеспечения и контроля |
Болаа Алдана Александровна |
Еженедельно по пятницам |
15.00-17.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 309 |
|
Начальник планово-экономического отдела |
Херлиг-оол Сайдаш Ооржакович |
Ежемесячно третья пятница |
15.00-17.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 321 |
|
Начальник отдела лечебнопрофилактической помощи взрослому населению |
Ондар Светлана Оюновна |
Ежедневно |
14.00-17.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2, каб. 315 |
|
Начальник отдела охраны материнства и детства и санаторно-курортного дела |
Уржук Ай-суу Александровна |
Ежедневно |
15.00-17.00 |
г. Кызыл, ул. Московская, 2 каб.307 |
